Reklamacje
Kod systemowy:
Komunikacja i parametry specjalne:
Produkt niedostępny
Brak informacji
Gwarancja udzielana jest na okres podany na karcie gawrancyjnej
- od daty sprzedaży. Ujawnione wady będą naprawiane bezpłatnie po przedstawieniu ważnej karty gwarancyjnej.
Gwarancja obejmuje :
- wady powstałe na skutek błędnego wykonania wyrobu uniemożliwiające jego użytkowanie zgodnie z przeznaczeniem,
- ukryte wady materiałowe,
- niezgodne z deklaracją producenta parametry techniczne.
Gwarancja nie obejmuje :
- uszkodzeń powstałych w trakcie transportu zamówionego przez klienta,
- uszkodzeń mechanicznych powstałych na skutek nieprawidłowego użytkowania,
- uszkodzeń powstałych na skutek: wadliwej instalacji; niewłaściwej obsługi i eksploatacji przez użytkownika,
- naturalnego zużycia w wyniku eksploatacji,
- baterii i innych źródeł zasilania; żarówek i uszkodzeń z nimi związanych ( np. nieodpowiednie źródła zasilania),
- czynności przewidzianych w instrukcji obsługi , do wykonania których zobowiązany jest użytkownik we własnym zakresie i na własny koszt.
Utrata gwarancji w przypadku:
- zmian lub modyfikacji dokonanych przez użytkownika,
- trwałego oznakowania narzędzia cyfrowego,
- samowolnej próbie naprawy narzędzia
Potwierdzenie przyjęcia:
- zostanie przesłane w terminie do 14 dni od daty zgłoszenia a naprawa nastąpi w możliwie najkrótszym czasie, jednak uzależniona jest od dostawy części zamiennych od zagranicznego producenta.
Koszty naprawy:
- wysyłka do dostawcy odbywa się na koszt wysyłającego po wcześniejszym jego zawiadomieniu i po otrzymaniu numeru RMA, który będzie identyfikatorem stosowanym przy wszelkich kontaktach dotyczących sprawy,
- koszty związane z załatwieniem reklamacji obciążają stronę, która odpowiedzialna jest za spowodowanie wady
Okres gwarancji:
ulega przedłużeniu o czas trwania naprawy liczony od dnia zgłoszenia do dnia poświadczonego na odwrocie karty wykonania naprawy